Batang (11/11/2022) Pengadilan Negeri Batang bersama Tim BSI (Bank Syariah Indonesia) Cabang Batang mengadakan sosialisasi dan pelatihan service excellent untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bertempat di ruang Media Center Pengadilan Negeri Batang. Kegiatan pelatihan ini dilakukan dalam rangka memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.

Kegiatan pelatihan ini dihadiri oleh Ketua Pengadilan Negeri Batang Ibu Haryunig Respanti, SH.,MH, Wakil Ketua para Hakim, pejabat Fungsional, Pejabat Struktural, dan jajarannya ditambah tim dari BSI Cabang Batang. Kegiatan bertajuk pelatihan ini dikhususkan bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Pelatihan ini diawali dengan pembukaan oleh Ketua Pengadilan Negeri Batang kemudian dilanjutkan dengan acara pengantar pelatihan oleh ketua tim BSI Cabang Batang Bapak Hari Purwanto, lalu penyampaian materi pelayanan service excellent kepada masyarakat yang disampaikan oleh tim BSI Cabang Batang Ibu Gangga Sitaliari, materinya meliputi sikap petugas dalam pelayanan dan bahasa tubuh dalam pelayanan (5R dan 3S).

Dalam kesempatan tersebut Ketua PN Batang mengungkapkan terkait pentingnya pelayanan terbaik bagi masyarakat, oleh karenanya untuk mewujudkan hal itu dibutuhkan petugas PTSP yang terlatih dalam pelayanan, sehingga pelatihan service excellent yang dilaksakan bekerja sama dengan BSI Cabang Batang ini sangat penting bagi petugas.

Setelah cukup dengan, penyampaian materi dilanjutkan dengan praktek langsung service excellent oleh petugas PTSP dan Keamanan yang dipandu langsung oleh Ketua Tim BSI Cabang Batang. Dimulai dengan Standard Pelayanan Procedure (SOP) perbankan yang dipraktekkan oleh tim BSI Cabang Batang hingga model pelayanan prima dan tepat sasaran.

    Setelah cukup memberikan pelatihan service excellent acara pun diakhiri dengan foto seluruh jajaran Pengadilan Negeri Batang dan Tim BSI Cabang Batang.